Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 27 Δεκεμβρίου 2025

Καλώς ήρθατε στο Socialty! Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Socialty, αποδέχεστε και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους.

1. Γενικές Πληροφορίες

Το Socialty είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα διαχείρισης προγραμμάτων επιβράβευσης που λειτουργεί από την Socialty, με έδρα στην Καζάνη 2, ΑΦΜ: 12345678. Για νομικά θέματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Η πλατφόρμα επιτρέπει:

  • Στους καταναλωτές να συλλέγουν ψηφιακές κάρτες επιβράβευσης και να εξαργυρώνουν πόντους
  • Στους εμπόρους να δημιουργούν και διαχειρίζονται τα δικά τους προγράμματα πιστότητας

2. Αποδοχή Όρων

Χρησιμοποιώντας το Socialty, επιβεβαιώνετε ότι:

  • Είστε 18 ετών ή άνω
  • Έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους Χρήσης
  • Έχετε διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου
  • Παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα.

3. Λογαριασμοί Χρηστών

3.1 Δημιουργία Λογαριασμού

  • Κάθε χρήστης μπορεί να έχει έναν μόνο λογαριασμό
  • Πρέπει να παρέχετε έγκυρα στοιχεία (email, όνομα, κλπ.)
  • Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού σας

3.2 Απαγορευμένες Ενέργειες

Δεν επιτρέπεται:

  • Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών
  • Η χρήση ψευδών στοιχείων
  • Η κοινοποίηση των διαπιστευτηρίων σας σε τρίτους
  • Η πρόσβαση σε λογαριασμούς άλλων χρηστών

3.3 Τερματισμός Λογαριασμού

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας αν:

  • Παραβιάσετε τους παρόντες Όρους Χρήσης
  • Χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα για παράνομους σκοπούς
  • Προσπαθήσετε να εξαπατήσετε το σύστημα ή άλλους χρήστες

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ σας.

4. Πόντοι και Ανταμοιβές

4.1 Συλλογή Πόντων

  • Οι πόντοι χορηγούνται από τους συμμετέχοντες εμπόρους
  • Τα κριτήρια απονομής πόντων ορίζονται από τον κάθε έμπορο ξεχωριστά
  • Το Socialty δεν ευθύνεται για τους όρους απονομής πόντων

4.2 Λήξη Πόντων

  • Οι πόντοι λήγουν μετά από διάστημα που ορίζει ο έμπορος
  • Θα ενημερώνεστε για την ημερομηνία λήξης στην κάρτα σας
  • Οι ληγμένοι πόντοι δεν επιστρέφονται

4.3 Εξαργύρωση Πόντων

  • Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στον έμπορο που τους χορήγησε
  • Οι όροι εξαργύρωσης καθορίζονται από τον έμπορο
  • Οι πόντοι δεν μετατρέπονται σε χρήματα
  • Οι πόντοι δεν μεταβιβάζονται σε άλλους χρήστες

4.4 Κλείσιμο Καταστήματος

Αν ένας έμπορος διακόψει τη συνεργασία με το Socialty ή κλείσει την επιχείρησή του:

  • Οι πόντοι του παύουν να ισχύουν
  • Το Socialty δεν φέρει ευθύνη για την απώλεια πόντων
  • Προτείνουμε να εξαργυρώνετε τους πόντους σας τακτικά

5. Υποχρεώσεις Εμπόρων

5.1 Εγγραφή Εμπόρου

  • Οι έμποροι πρέπει να παράσχουν έγκυρα επιχειρηματικά στοιχεία (ΑΦΜ, επωνυμία, κλπ.)
  • Δεσμεύονται να τηρούν τους όρους που ορίζουν για τους πόντους τους

5.2 Χρέωση Υπηρεσίας

  • Οι έμποροι χρεώνονται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο
  • Παρέχεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 6 μηνών
  • Τα τέλη και οι όροι πληρωμής αναφέρονται στη σύμβαση συνεργασίας

5.3 Ευθύνες Εμπόρου

Ο έμπορος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για:

  • Τις ανταμοιβές που προσφέρει
  • Την τιμολόγηση και τους όρους εξαργύρωσης
  • Την τήρηση των υποσχέσεών του προς τους πελάτες

6. Χρήση της Πλατφόρμας

6.1 Επιτρεπόμενη Χρήση

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Socialty για:

  • Τη διαχείριση των καρτών επιβράβευσής σας
  • Τη συλλογή και εξαργύρωση πόντων
  • Την επικοινωνία με εμπόρους μέσω της πλατφόρμας

6.2 Απαγορευμένες Ενέργειες

Απαγορεύεται ρητά:

  • Η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων (bots, scrapers)
  • Η παραβίαση της ασφάλειας της πλατφόρμας
  • Η πλαστογράφηση πόντων ή συναλλαγών
  • Η χρήση για παράνομους σκοπούς
  • Η μετάδοση κακόβουλου λογισμικού (ιοί, worms, κλπ.)
  • Η παρενόχληση άλλων χρηστών ή εμπόρων

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του Socialty (λογότυπα, κείμενα, σχεδιασμός, κώδικας) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται:

  • Η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή διανομή του περιεχομένου
  • Η δημιουργία παραγώγων έργων
  • Η χρήση για εμπορικούς σκοπούς χωρίς άδεια

8. Απόρρητο & Προστασία Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Έχετε το δικαίωμα να:

  • Αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
  • Διορθώσετε ανακριβείς πληροφορίες
  • Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
  • Αντιταχθείτε στην επεξεργασία
  • Ζητήσετε φορητότητα δεδομένων

9. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

9.1 Εγγυήσεις

  • Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία της πλατφόρμας
  • Μπορεί να προκύψουν διακοπές για συντήρηση ή τεχνικούς λόγους
  • Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για μέγιστη διαθεσιμότητα

9.2 Υποστήριξη

Παρέχουμε υποστήριξη μέσω:

  • Φόρμας επικοινωνίας στην πλατφόρμα
  • Email: [email protected]

10. Περιορισμός Ευθύνης

10.1 Αποποίηση Ευθύνης

Το Socialty δεν ευθύνεται για:

  • Απώλεια πόντων λόγω κλεισίματος καταστήματος
  • Μη τήρηση όρων από εμπόρους
  • Έμμεσες, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημίες
  • Απώλεια δεδομένων λόγω τεχνικών προβλημάτων
  • Κακή χρήση της πλατφόρμας από τρίτους

10.2 Ανωτέρα Βία

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων λόγω περιστάσεων ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, πόλεμος, κυβερνοεπιθέσεις, κλπ.).

11. Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών:

  • Θα ενημερωθείτε μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα
  • Η συνεχής χρήση μετά την ειδοποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων
  • Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να διακόψετε τη χρήση

Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή του εγγράφου.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σχετίζεται με τους παρόντες όρους, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

13. Επίλυση Διαφορών

Ενθαρρύνουμε την φιλική επίλυση διαφορών. Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα:

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]
  2. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για εξωδικαστική επίλυση
  3. Σε αδυναμία συμφωνίας, ισχύουν οι όροι της ενότητας 12

14. Διάφορα

14.1 Πλήρης Συμφωνία

Οι παρόντες όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και του Socialty.

14.2 Διαχωρισιμότητα

Αν κάποια πρόνοια των παρόντων όρων κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.

14.3 Μη Παραίτηση

Η μη άσκηση δικαιώματός μας δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.

15. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης:

Email: [email protected]
Διεύθυνση: Καζάνη 2
ΑΦΜ: 12345678

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Socialty!